Úvodní stránka › Jak mi zboží doručíte?
Při objednávce zboží v hodnotě nad 3 500 Kč neúčtujeme poštovné, pokud se zboží vejde do jednoho balíku (u České pošty do 30 kg, u PPl do 50 kg), které jinak u České pošty 48 Kč při platbě převodem a 98 Kč při platbě v hotovosti;u PPL činí 78 Kč při platbě převodem nebo 128 Kč při platbě v hotovosti (na dobírku). Pokud zboží díky velké hmotnosti budeme muset rozdělit do více balíků, tak každý balík, který překročí částku 3 500 Kč, má poštovné zdarma. Pokud této částky například druhý balík nedosáhne, tak se poštovné u něj standartně platí.
Cena dopravy na Slovensko činí 290 Kč. Zboží je zasláno službou PPL na dobírku a platí se hotově v eurech při převzetí zboží. Kurz euro je dán kurzem v bance v den převzetí zásilky. Balík může mít hmotnost maximálně 50 kg, při vyšší hmotnosti se musí zboží rozdělit do více balíků. U každého balíku je naúčtováno dopravné ve výši 290 Kč.
Objednávky zaslané do 13 hodin v pracovní dny odesíláme ještě tentýž den, pokud máme uvedené zboží skladem. V případě, že zboží skladem nemáme, obratem Vás kontaktujeme a informujeme o lhůtě, ve které zboží bude na našem skladě. Objednávky zaslané po 13. hodině vyřizujeme následující pracovní den. Dodací lhůta kurýrní služby PPL a České pošty je 1–2 pracovní dny.
V předvánočním období od 1.11.-24.12. nemůžeme tuto dodací dobu díky ohromnému množství objednávek zaručit a dodací doba se může prodloužit na 2–7 dní. Pokud chcete udělat změnu v objednávce, tak oznamte změnu telefonicky, protože emaily nestíháme číst včas.
O odeslání zásilky Vám budeme informovat emailem. Pokud si zvolíte přepravu pomocí služby PPL, můžete cestu zásilky sledovat od našeho odeslání až po převzetí, a to na adrese www.ppl.cz. Číslo balíku Vám zasíláme v emailu, který potvrzuje odeslání zásilky.
Přepravce Vám zásilku běžně doručí do druhého dne od odeslání a to mezi 8:00 a 18:00 hod. Přepravce Vás bude před doručením zásilky telefonicky kontaktovat a domluví si s Vám dobu převzetí zásilky. Výhodou této přepravy je, že si můžete převzetí zásilky naplánovat na určitý čas nebo po vzájemné domluvě je možné doručení i mimo původní doručovací adresu. Pokud se Vám řidič nedovolá, ani Vás nezastihne na doručovací adrese, bude se snažit balík doručit následující pracovní den. Pokud se mu to ani podruhé nepodaří, nechá zásilku v místním Depu, kde bude uložena po dobu deseti dnů a připravena k osobnímu vyzvednutí. Pak se vrací zpět k nám.
Jako obchodní balík vám bude zboží doručeno do dvou dnů od odeslání. Výhodou tohoto způsobu dopravy je, že pokud Vás pracovník pošty nezastihne na doručovací adrese, zanechá Vám ve schránce oznámení o uložení zásilky. Zásilka bude na poště uložena 7 dní, pak se vrací zpět k nám. Česká pošta nově informuje zákazníky o doručení zásilky i prostřednictvím SMS.
Zaplatíte při převzetí zásilky zaměstnanci České pošty nebo řidiči přepravní společnosti PPL.
Částku za zboží můžete poukázat na náš bankovní účet pod variabilním symbolem, shodným s číslem objednávky. Zboží není expedováno do chvíle, dokud není částka připsaná na našem bankovním účtě u GE Money Bank: 196963609/0600
Doprava se týká území celé České republiky.
2009 – 2012 © Zoo Centrum | Prohlášení o přístupnosti
