Úvodní stránka › Jak mi zboží doručíte?
Při objednávce zboží v hodnotě nad 3 500 Kč neúčtujeme poštovné, pokud se zboží vejde do jednoho balíku (u České pošty do 30 kg, u DPD do 50 kg), které jinak u České pošty 79 Kč při platbě převodem a 119 Kč při platbě v hotovosti;u DPD činí 89 Kč při platbě převodem nebo 109 Kč při platbě v hotovosti (na dobírku). Pokud zboží díky velké hmotnosti budeme muset rozdělit do více balíků, tak každý balík, který překročí částku 3 500 Kč, má poštovné zdarma. Pokud této částky například druhý balík nedosáhne, tak se poštovné u něj standartně platí.
Na Slovensko v současné době zboží neodesíláme.
Objednávky se snažíme co nejdříve vyřídit, většinou je odesíláme do druhého pracovního dne. Pokud Vám nemůžeme zboží odeslat ani třetí pracovní den, tak Vás o tom nejpozději čtvrtý pracovní den budeme informovat emailem nebo telefonicky, abychom Vám sdělili termín dodání. Dodací lhůta kurýrní služby DPD a České pošty je 1–2 pracovní dny.
Způsob dopravy
O odeslání zásilky Vám budeme informovat emailem. Pokud si zvolíte přepravu pomocí služby DPD, můžete cestu zásilky sledovat od našeho odeslání až po převzetí, a to na adrese www.dpd.cz. Číslo balíku Vám zasíláme v emailu, který potvrzuje odeslání zásilky.
Přepravce Vám zásilku běžně doručí do druhého dne od odeslání a to mezi 8:00 a 17:00 hod. Přepravce Vás bude před doručením zásilky telefonicky kontaktovat a domluví si s Vám dobu převzetí zásilky. Výhodou této přepravy je, že si můžete převzetí zásilky naplánovat na určitý čas nebo po vzájemné domluvě je možné doručení i mimo původní doručovací adresu. Pokud se Vám řidič nedovolá, ani Vás nezastihne na doručovací adrese, bude se snažit balík doručit následující pracovní den. Pokud se mu to ani podruhé nepodaří, nechá zásilku v místním Depu, kde bude uložena po dobu deseti dnů a připravena k osobnímu vyzvednutí. Pak se vrací zpět k nám.
Jako obchodní balík vám bude zboží doručeno do dvou dnů od odeslání. Výhodou tohoto způsobu dopravy je, že pokud Vás pracovník pošty nezastihne na doručovací adrese, zanechá Vám ve schránce oznámení o uložení zásilky. Zásilka bude na poště uložena 7 dní, pak se vrací zpět k nám. Česká pošta nově informuje zákazníky o doručení zásilky prostřednictvím SMS.
Zaplatíte při převzetí zásilky zaměstnanci České pošty nebo řidiči přepravní společnosti DPD.
Částku za zboží můžete poukázat na náš bankovní účet pod variabilním symbolem, shodným s číslem objednávky. Zboží není expedováno do chvíle, dokud není částka připsaná na našem bankovním účtě u GE Money Bank: 196963609/0600
Doprava se týká území celé České republiky.
2009 – 2012 © Zoo Centrum | Prohlášení o přístupnosti
